您好,欢迎访问沈阳阳光鑫地物业管理大运彩票官网!
联系我们
地址:沈阳于洪区怒江北街青山路52-7号
电话:024-31093888
传真:024-31093888
邮编:110034
邮箱:sy_ygxd@163.com
大运彩票官网 > 新闻中心 > 企业新闻

时间:2018/11/8  浏览次数:78次


长春分公司驻恒盛豪庭三期业主王叔叔为客服人员魏井芳(右)王忠莉(中)和韩国政(左)颁赠锦旗


 

本站讯  杜春蕊报道  11月7日下午,长春分公司驻恒盛豪庭项目管理处,来了一位王姓业主,一进门就大声地说:“今天我要给小韩和他的团队,分别送一面锦旗,表达我对阳光鑫地的敬意和谢意”!说话间我们看到王叔叔双手分别拿着绣有“尽职尽责,心系业主”“业主贴心人,物业好客服”的两面锦旗,面对前来办事儿的业主,倾情讲述着物业员工细致入微,尽心尽责为业主服务的故事。

10月初,家住三期A8栋的业主王叔叔爱人因病住院治疗,28日傍晚,王阿姨术后回到家里,一进屋,发现家里的地热没有温度,整事房间冷冰冰的,便赶忙联系客服管家。用王叔叔的话说,这段时间只顾在医院陪护和忙乎老伴手术了,忽略了供暖的事儿了,这不,一到家发现了问题。

三期客服主管韩国政街道求助电话后,立刻带人来到王叔叔家,经过检查和测试,发现是地热管线供水不畅,于是协调和安排人员拿来设备进行清洗,考虑到王阿姨的身体不能被冻着,便联系值班人员把办公室的电暖器送到王叔叔家,解燃眉之急,客服人员还自费给王阿姨买了新鲜的水果表示慰问!

经过几个小时的作业,王叔叔家的地热清洗完毕,维修人员又仔细检查了过滤网、管道井阀门和排气阀,确认没有问题后,接通了热水管线。第二天一大早,王阿姨打来电话高兴地说:“家里的温度上来了,非常暖合,谢谢孩子们”!

王叔叔面对我们“为什么送两面锦旗”的疑问,坚定而自豪地说,“暖气不暖,咱们心暖!赠送锦旗,必须两面”!